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FAQ

Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes des familles.

Familles et accompagnement

1. Que faire si les parents sont mineurs ?

Les parents de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un tuteur légal pendant toute la durée de leur séjour.

2. Quels membres de la famille peuvent venir ?

Les frères, sœurs et autres membres de la famille peuvent accompagner les parents de l’enfant malade.

3. Puis-je inviter d’autres personnes pendant mon séjour ?

Oui, vous pouvez inviter des visiteurs. Cependant, les invités ne sont pas autorisés à accéder aux chambres. Les heures de visite se terminent à 21 h chaque jour.

1. Combien de chambres sont offertes par famille ?

Une seule chambre est attribuée par famille.

2. Que se passe-t-il s’il n’y a pas de chambre disponible ?

Si aucune chambre n’est disponible, vous serez placé(e) sur une liste d’attente et nous vous contacterons dès qu’une chambre se libère.

3. Une référence est-elle nécessaire pour chaque visite ?

Oui. Une référence de l’hôpital est requise pour chaque séjour, afin de confirmer votre admissibilité à la Maison.